Bagi konsumen KrediOne yang ingin melakukan pertanyaan, keluhan, atau saran kepada KrediOne dapat disampaikan jalur telepon yang disediakan melalui nomor 0817-747-717 / 0813-5000-403. Call Center KrediOne dapat dihubungi di hari Senin – Minggu pukul 08.00 – 20.00 WIB.